Shopeeでビジネスアカウント作成
ガイド
Shopeeは東南アジアと台湾で最も人気のあるECプラットフォームの一つです。このガイドでは、Shopeeでビジネスを始めるためのステップバイステップのアカウント作成プロセスについて説明します。
Shopeeアカウント作成のメリット
1
巨大市場へのアクセス
Shopeeは東南アジアの多くの国々で市場をリードしており、大規模な顧客基盤にアクセスできます。
2
成長する市場
東南アジアのEC市場は急速に成長しており、Shopeeは成長の恩恵を受けることができます。
3
多様な商品販売
ファッション、美容品、電子機器など、さまざまな商品を販売することができます。
4
ユーザーフレンドリーなプラットフォーム
Shopeeはユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しており、初心者でも簡単に利用できます。
アカウント作成前のチェックリスト
商品準備
販売する商品を準備しておきましょう。商品画像は高品質で魅力的なものを用意してください。
発送方法の確認
Shopee Japanでは日本からの発送はできません。海外発送については、事前に確認が必要です。
英語でのコミュニケーション
購入者とのコミュニケーションは主に英語で行います。自動翻訳機能や日本語でのサポート体制も活用できます。
出品規定の確認
Shopeeには出品に関する規定があります。事前に確認し、遵守しましょう。
Shopeeアカウント作成手順
1
事前フォームの提出
指定されたURLから事前フォームを提出します。法人番号の有無、フルネーム、携帯番号、メールアドレスなどを入力します。
2
詳細フォームへのアクセス
事前フォーム提出後、STEP2の詳細フォームに進むためのメールが届きます。メール内のリンクをクリックして進みます。
3
詳細フォームの入力
詳細フォームには、個人・法人の種別、在庫の有無、販売カテゴリー、出品予定の商品数などの情報を記入します。
4
審査待ち
フォーム提出後、3日〜1週間で審査が行われます。「Shopeeへようこそ！アカウント開設のご案内」というメールが届いたら、アカウント作成完了です。
5
ショップ設定
メール内のURLを使用してショップの設定に進むことができます。ショップ名、説明文、ロゴ、カバー写真などを設定しましょう。
売上金受け取り設定
1
ペイオニアアカウント作成
Shopeeで売上金を受け取るには、ペイオニアという海外送金プラットフォームを利用します。ペイオニアのアカウントを作成しましょう。
2
メインアカウント有効化
Shopeeアカウント開設後、5営業日以内に「Activate your Shopee Merchant Main-account」というメールが届きます。メール内のリンクをクリックしてメインアカウントを有効化します。
3
ペイオニアとShopeeの連携
Payment Passwordを設定し、Seller CenterでPayoneerとの連携を行います。Seller Center内のPayment Servicesにて、Payoneerが「Active」と表示されていれば連携完了です。
ペイオニアアカウント作成手順
1
ペイオニア登録
ペイオニアのウェブサイトにアクセスし、アカウント作成を行います。必要な情報を記入して登録を完了します。
2
アカウント審査
アカウント申請後、約3営業日以内に審査が完了します。審査が完了すると、アカウントを利用できるようになります。
Shopeeメインアカウントの有効化
メール確認
Shopeeアカウント開設後、5営業日以内に「Activate your Shopee Merchant Main-account」という件名のメールが届きます。
アカウント有効化
メール内の「Activate Account」をクリックすることで、メインアカウントを作成できます。
ペイオニアとShopeeの連携手順
1
Payment Password設定
メインアカウントにログインし、「My Account」からPayment Passwordを設定します。全ショップに共通のパスワードが適用されます。
2
Seller Centerへの移動
メインアカウントから「Seller Center」をクリックします。他の経路で遷移すると、メインアカウントとの連結が反映されないため、注意が必要です。
3
Payoneer連携
Seller Center内の「Payment Services」からPayoneerとの連携を行います。Payoneerのマークが表示されたら、「Register/Login」ボタンをクリックし、設定したPayment Passwordを入力します。
4
連携完了
Seller Center内のPayment Servicesにて、Payoneerの欄に「Active」と表示されていれば、連携が完了しています。
アカウント開設に関するトラブルシューティング
1
メールが届かない場合
迷惑メールフォルダを確認し、Shopeeのドメインを受信許可リストに追加しましょう。それでも届かない場合は、再送フォームから再送を依頼できます。
2
SMS認証が届かない場合
電話番号、ネットワーク状況、海外のSMS受信設定などを確認しましょう。それでも解決しない場合は、Shopee Japanのヘルプページから問い合わせましょう。
Shopeeでの出品準備
商品登録
商品名、商品説明、価格、在庫数、画像などを登録します。商品情報を正確かつ魅力的に入力しましょう。
商品画像
高品質で魅力的な商品画像を準備しましょう。複数枚の画像で商品をさまざまな角度から見せることが重要です。
配送設定
配送方法、送料、配送エリアなどを設定します。スムーズな配送を実現するために、適切な設定を行いましょう。
販売開始
商品登録が完了したら、商品を販売開始できます。販売開始後も、商品情報や価格などを適宜更新しましょう。
Shopeeでの売上金受け取り
売上金確認
Seller Centerから売上状況を確認できます。売上金は、連携済みのPayoneerアカウントに自動的に振り込まれます。
出金
Payoneerアカウントから、銀行口座に出金することができます。出金方法や手数料については、Payoneerのウェブサイトで確認しましょう。
Shopeeでの顧客対応
1
メッセージ対応
購入者からのメッセージは、Seller Centerで確認できます。迅速かつ丁寧な対応を心がけましょう。
2
返品・交換
購入者からの返品・交換のリクエストは、Shopeeの規定に従って対応しましょう。適切な対応をすることで、顧客満足度を高めることができます。
3
評価
購入者からの評価は、ショップの評判に影響します。良い評価を獲得するためには、商品とサービスの質を高め、顧客満足度を高めましょう。
Shopeeでのマーケティング
キャンペーン
Shopeeでは、定期的にキャンペーンが開催されています。キャンペーンに参加することで、商品の露出を増やし、売上アップにつなげることができます。
広告
広告を出稿することで、より多くの顧客に商品をアピールできます。予算に合わせて、適切な広告プランを選択しましょう。
ソーシャルメディア
FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアでショップを宣伝することで、顧客とのエンゲージメントを高め、ブランド認知度を向上させることができます。
Shopeeで成功するためのヒント
商品品質
高品質な商品を提供することで、顧客満足度を高め、リピーターを獲得できます。
顧客満足
丁寧な顧客対応を心がけ、顧客満足度を高めましょう。顧客満足度は、リピート率や口コミに影響します。
マーケティング
効果的なマーケティング戦略を展開することで、商品の露出を増やし、売上アップにつなげることができます。
分析
販売データなどを分析することで、商品の改善点やマーケティング戦略の改善点などを把握できます。
Shopeeでのビジネス成功を応援します！
このガイドが、Shopeeでのビジネスを始めるための第一歩となることを願っています。Shopee Kingの公式アカウントや関連情報を通じて、最新情報や役立つ情報を収集し、Shopeeでのビジネス成功を目指しましょう！